Huluを安全に、かつ素早く解約したい方向けに、公式情報をもとに初心者でも迷わない手順をまとめました。
返金の扱い、支払い方法ごとの注意点、よくあるトラブルへの対処まで網羅しているので、順番に進めれば確実に解約できます。
事前チェック
- 途中解約しても日割り返金は行われません。ただ、その分解約しても次の請求日まで利用できます。
- 無料期間中に解約した場合、即座に視聴できなくなります
※無料体験は2023年8月30日に提供は終了しています - 支払い方法により解約方法が異なります。クレジットカード、キャリア決済、App Store・Google Playなど、登録時の支払い経路で手続き手順が変わります。
- どうしても解約方法がわからない場合は、サポートセンターに電話することで解約手続きをしてもらえます。
解約手順
ここではブラウザでの一般的な解約手順を、できるだけわかりやすく段階ごとに説明します。
公式サイトにアクセス
- ブラウザで公式サイトにアクセスします。
- プロフィール選択します。(「OWNER」のマークがあるアカウントを選択する)
- パスワードを入力します。
解約手続き
- サービスのご利用状況→「解約する」を押します。
- 「解約ステップを進める」を押します。
- アンケートに回答
- 「解約する」を押します。
これで解約完了です。
PCとスマホでの解約方法の違い
Apple Accountで登録した場合
設定を開く
- 端末（iPhone・iPad）の「設定」を開きます。
- 画面上部の自分の名前をタップ。
サブスクリプションの編集
- 「サブスクリプション」→「Hulu」→「サブスクリプションをキャンセルする」→「確認」を押すと解約処理が完了します。
- 確認として、「サブスクリプションをキャンセルする」が非表示になっていれば間違いなく解約できています。
Google Playで登録した場合
Playアプリを開く
- Playアプリを開き、上部のアカウントアイコンを押してメニューを開きます。
「お支払いと定期購入」
- 「お支払いと定期購入」→「定期購入」を押す。
解約手続き
- 「Hulu」→「定期購入を解約」を押す。
- 解約理由を選択し、「次へ」→「定期購入を解約」を押すと解約処理が完了します。
- 確認として、「キャンセルされました」と表示されていれば間違いなく解約できています。
よくあるトラブルと対処法
Q1：解約したのに請求が来た
A1：請求は決済タイミングに依存するため、解約完了メールと請求明細を照合し、疑問があればサポートへ連絡しましょう。
Q2：ウェブで解約画面が表示されない・解約ボタンがない
A2：アプリ内では解約できないため、ブラウザでのログインやプライベートモードで再度アクセスしてみてください。改善しない場合はカスタマーサポートに解約代行を依頼できます。
まとめ
結論として、Huluは「支払い方法に応じた手続き」を行うことが最も確実で、アプリ内だけで完結しない点に注意が必要です。
公式手順に従えば安全に、かつ速やかに解約できます。
※登録方法はこちら
【Hulu】登録方法をシンプルまとめ【簡単】
Huluの登録方法を、公式情報をもとに初心者向けにわかりやすく解説。事前に確認すべき注意点から、PC・スマホ別の登録手順、よくあるトラブル対処法まで丁寧にまとめています。
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