【mieru-TV】解約方法をシンプルまとめ【簡単】

mieru-TVを早く、安全に解約したい方向けに、手順を整理しました。

返金の扱い、解約後のポイント消失、ログイン違いでつまずきやすい点まで、初心者でも迷いにくい順番で解説します。

事前チェック
解約手順
PCとスマホでの解約方法の違い
よくあるトラブルと対処法（FAQ）
まとめ

事前チェック

返金について
公式で「支払い手続き完了後の取り消し・ご返金はできません」と明記されています。そのため、登録したあとにすぐ解約したくなっても、基本的には返金は期待しないほうがよいです。特に登録直後は、勢いで進めず、表示される案内を最後まで確認してから手続きを進めてください。
解約後いつまで利用できるか
少し分けて考えると分かりやすいです。月額会員としての特典や保有ポイントは解約時に失効しますが、すでにレンタルした作品はレンタル期間中であれば再視聴できます。つまり、「会員特典は止まるが、作品ごとのレンタル期限は残る」と理解しておくと混乱しにくいです。

解約手順

公式サイトでログイン

mieru-TV

ブラウザで公式サイトを開きます。
一番下（ヘッダー部分）までスクロール
「解約」を押します
※株式会社ZITTOのページにアクセスされます。

解約ページにアクセス

左上の「ZITTO」のロゴを押します or 画面上部の「メニュー」を押します。
※たまに、「月額プランの登録はありません」というメッセージが表示されますが、解約手続きを進めることができます。
「メニュー」を押します。

解約ページを進める

「月額プラン解約」を押します。
「mieru-TVの解約」を押します。最初の画面みたいなページに飛びますが、違うページなので安心してください。
※もしこの時点で「月額プランの登録はありません」の表示が出る場合はアカウントが違っている可能性があります。
下にスクロールすると、解約の確認の欄があるので、「はい」を押します。

解約手続き

アンケートに回答し、「確認」→「送信する」を押します。
アンケート完了の画面が表示されるので、下にスクロールします。
「解約するプランを選択」を押します。
注意事項の画面が表示されるので、確認しながら下にスクロールします。
「上記の注意事項に同意します」にチェックを入れ、少し下にスクロールします。
2個目の「上記の注意事項に同意します」にチェックを入れ、さらに少し下にスクロールします。
3個目の「上記の注意事項に同意します」にチェックを入れ、「月額990円(税込)プランを解約」を押します。

これで解約完了です。

PCとスマホでの解約方法の違い

アプリ版はないため、スマホでもブラウザから解約するようにしてください。

よくあるトラブルと対処法（FAQ）

Q1:解約できない

A1：登録したときと同じアカウントにログインし直してください。公式FAQでも、ログインアカウントが違うと「月額プランの登録はありません」と表示されることがあると案内されています。

Q2：解約したのに請求がきた

A2：公式FAQで「登録日に初月分が課金され、継続課金は毎月1日」と案内されています。また、請求内容はキャリア決済なら各キャリアの明細、クレジットカード決済ならカード会社の明細で確認します。したがって、解約完了の有無だけでなく、実際の明細上で何の請求かを見ることが大切です。

Q3：解約画面が見つからない・操作できない

A3：サイト最下部までスクロールして「解約」を探してください。それでも見つからなければ、メニュー内の「月額プラン解約」を探してください。さらに、ログイン済みデバイスを紛失した場合は、公式FAQで問い合わせから連絡すれば解約・退会処理を行うと案内されています。画面操作が難しいときは、無理に何度も押し続けず、公式サポートへ問い合わせるほうが安全です。